מדיניות פרטיות ועוגיות
אנחנו מכבדים את הפרטיות שלכם. המדיניות הזו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, למה, מה נעשה בו ומה הזכויות שלכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ולתקנותיו (כולל תיקון 13). השימוש באתר כפוף למדיניות זו.
1. מי אחראי על המידע
בעל השליטה במאגר: גבריאל גלמן, עוסק מורשה מס׳ 322433509, הפועל בשם המסחרי ״גבריאל קריאייטיבס״ (להלן: ״אנחנו״). לכל פנייה בנושא פרטיות: gabi1234560@gmail.com או בטלפון 054-574-4840.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
- מידע שאתם מוסרים בטופס: שם מלא, מספר טלפון, ולפי בחירתכם גם סוג השירות שמעניין אתכם.
- מידע על מקור ההגעה: פרמטרים של קמפיין (כגון UTM ו־fbclid), החלק בעמוד שבו מולא הטופס, ותאריך ושעת הפנייה.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ונתוני שימוש בסיסיים. חלק מהמידע נאסף באמצעות עוגיות, כמפורט בסעיף 8.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. מסירת המידע בטופס תלויה ברצונכם ובהסכמתכם, אך בלי שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם.
3. למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לחזור אליכם בטלפון, בהודעת SMS או בוואטסאפ בעקבות הפנייה, ולתאם שיחת אפיון. ייתכן שתישלח אליכם הודעה אוטומטית שמאשרת את קבלת הפנייה.
- כדי לנהל את הפניות ואת הקשר העסקי איתכם.
- כדי למדוד את יעילות הפרסום ולשפר את האתר ואת השירות. מדידה באמצעות עוגיות שיווק נעשית רק אם הסכמתם לכך.
- כדי לעמוד בדרישות החוק ולהגן על זכויותינו.
לא נשלח אליכם דברי פרסומת שאינם קשורים לפנייה שלכם בלי הסכמה מפורשת, כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים). תמיד אפשר לבקש להפסיק לקבל מאיתנו הודעות.
4. עם מי המידע משותף
אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי. המידע עשוי לעבור לספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את האתר ואת העסק, ורק במידה הדרושה לכך:
- שירותי אחסון האתר וקליטת הטפסים (Netlify, Inc.).
- שירותי דוא״ל, יומן ואחסון מסמכים (Google).
- שירותי מסרים ואוטומציה לוואטסאפ.
- כלי מדידה ופרסום של Meta (פייסבוק ואינסטגרם) ו-Google Analytics, ורק אם אישרתם עוגיות שיווק.
חלק מהספקים מאחסנים מידע מחוץ לישראל, כולל בארה״ב ובאיחוד האירופי. ההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה). נמסור מידע גם לרשות מוסמכת אם החוק יחייב אותנו לכך.
5. כמה זמן נשמור את המידע
פרטי פנייה נשמרים עד 24 חודשים מהקשר האחרון איתכם, אלא אם נדרש לשמור אותם זמן רב יותר לפי דין או לצורך התקשרות עסקית. אחר כך הם נמחקים או הופכים לאנונימיים.
6. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, ובכלל זה הצפנת תעבורה (HTTPS), הגבלת הרשאות גישה ובחירה בספקים מוכרים. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.
7. הזכויות שלכם
- עיון: לבקש לראות את המידע שנשמר עליכם.
- תיקון ומחיקה: לבקש לתקן מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן, או למחוק אותו.
- הסרה מדיוור: לבקש שלא נפנה אליכם יותר, בכל עת.
- חזרה מהסכמה לעוגיות: בכל עת, דרך ״הגדרות עוגיות״ בתחתית האתר.
כדי לממש את הזכויות פנו אלינו בדוא״ל או בטלפון שבסעיף 1, ונשיב בתוך 30 יום. אם לא טיפלנו בפנייה לשביעות רצונכם, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
8. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
עוגיות הן קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן. באתר יש שני סוגים:
- חיוניות: נדרשות כדי שהאתר יעבוד, למשל לשמירת ההחלטה שלכם לגבי עוגיות וזיהוי מקור ההגעה בזמן הביקור. אין צורך בהסכמה עבורן.
- מדידה ושיווק: ״פיקסל מטא״ (Meta Pixel), שמודד ביקורים ופניות שהגיעו מפרסום ומאפשר להציג מודעות רלוונטיות, ו-Google Analytics, שמודד באופן סטטיסטי איך משתמשים באתר (מאיפה הגעתם, אילו עמודים נצפו, כמה זמן). שניהם נטענים רק אחרי שאישרתם עוגיות מדידה ושיווק בבאנר.
אפשר לשנות את ההחלטה בכל רגע דרך , או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. מידע על השימוש של Meta במידע נמצא במדיניות הפרטיות של Meta, ועל השימוש של Google במדיניות של Google.
9. קטינים
האתר והשירותים מיועדים לבעלי עסקים ולבגירים מגיל 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.
10. שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח שמפורסם באתר, ותאריך העדכון מופיע בראש העמוד.